ゲストに感動を与える3つの理由
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他社に類をみない国際力へのこだわり

世界のエグゼクティブに定評のあるアテンド力

アウテックのプランナーにとって、あらゆるシーン、あらゆるゲストに対してホスピタリティに溢れたアテンドを提供するのは既に当たり前のこと。他社との決定的な違いであり、アウテックの最大の強みと言えるのが、国賓級VIPやセレブリティを含む、海外エグゼクティブへのアテンドです。

英語ドライバー(プランナー)の在籍数国内No.1を誇るアウテックですが、この点における海外ハイヤー業界での評価は絶大。単に「英語が話せる」だけでは留まらない、自国のエグゼクティブを紹介しても安心して任せられる、マナーやグローバル感覚を備えたアテンド力がある企業として「日本のハイヤー=アウテック」という認知をいただくまでに成長しています。

もちろん、このアテンド力のベースとなるのは語学力。アウテックのプランナーは、TOEIC700点以上の英語力を備えた人材が多数在籍しています。また、難関国家試験と言われる通訳案内士の資格保有者や、取得を目指すプランナーのための研修制度なども充実。そして何より、世界を舞台に活躍するエグゼクティブたちとの、単なるドライバーで終わらないビジネスパートナーとしての交流は、プランナーが、人として、ビジネスマンとしてさらなる高みを目指す原動力ともなっているのです。

グローバル力育成のための研修例

  1. 資格取得
    ■通訳案内士取得への意識付け
    ■通訳案内士取得希望者への外部講師による社内研修
  2. 日常研修(OJT)
    ■英語研修
    ■海外ゲストを想定した英語のみのシュミレーション研修
  3. ビジネスマナー
    ■ホテル・レストランでの視察・研修
    ■セミナーへの参加

24時間対応のグローバル・オペレーションズ・サービス

アウテックの海外ゲストからの高い評価は、プランナーの英語力やアテンド力だけによるものではありません。世界各国のハイヤー会社との様々なネットワークを構築し、海外からのゲストの受け入れや、日本のゲストが渡航した際の海外ハイヤー手配の調整を行い、さらにはゲストからのトラブル相談などに対応するグローバル・オペレーション・サービスの存在も、他社に見られないアウテックの強みです。

全世界に向けてのサポートを行うグローバル・オペレーション・サービスには、日本のビジネスタイムは存在しません。24時間休みなく動き続けている世界のビジネスと観光に、いつでも臨機応変にお応えできるよう、アウテックも24時間、専門のスタッフが英語と日本語で対応しているのです。しかもアウテックのスタッフは、世界各国でビジネス経験をもつ人材が豊富。例えば日本の深夜だとしても、単なるオペレーションスタッフや電話対応に留まらない、適切な判断と対応による問題解決が可能なのです。

実は日本はもちろんのこと、世界中を見回しても、24時間、しかも高い英語力でのサポート体制を整えているハイヤー会社は数多くありません。だからこそ、アウテックは海外ゲストに高い評価を受け、また、世界のゲストに向けての窓口とも言えるこのサービスの、更なる向上に心を尽くしているのです。

アウテックの国際力で解決!

アテンド力

日本に出先機関がありません。
接待など突然のリクエストが発生する場合がありますが、
その場合対応は可能でしょうか?
世界のエグゼクティブにビジネスパートナーとして認められ、TOEIC700点以上のプランナーが多数在籍するアウテックにお任せください。
エグゼクティブの場に相応しいレストランをご紹介し、ご要望があればメニューの説明などもさせて頂き、最後まで責任をもってアテンドさせていただきます。

グローバル・オペレーションズ・サービス

本社がアメリカにあり、支店が世界中にあります。
すべての拠点でお取引することは可能ですか?
24時間ノンストップサービスを提供するアウテックのグローバル・オペレーションズ・サービスにお任せください。
無理のないスケジュールの設定や、急な配車場所・時間の変更やキャンセルなど24時間、英語と日本語で承っております。
また英語の見積書・請求書の発行も可能です。

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